Controlling

Viele Gemeinwesen und Organisationen sind wegen der knapp bemessenen Ressourcen so stark vom Alltagsgeschäft absorbiert, dass die Standortbestimmung zu kurz kommt. Eine rein intuitive Einschätzung ist in vielen Situationen ungenügend und lässt objektive Kriterien vermissen. Aus diesem Grund ist eine systematische Vorgehensweise sehr empfehlenswert. Diese muss nicht teuer sein und bringt erst noch mehr Sicherheit.

Im Dialog mit Ihnen erstellen wir bedarfsgerechte Steuerungssysteme, die genau das leisten, worauf Sie sich schon lange verlassen wollten:

Ausgangspunkt bildet stets Ihre Zielsetzung. Welche Instrumente stehen Ihnen dabei zur Verfügung, um die gesetzten Ziele auch zu erreichen? Haben Sie auch operative Ziele definiert? Schliesslich werden vorhandene Indikatoren gesucht, mit denen die Zielerreichung überprüft werden kann.

Wir bieten Ihnen eine Aufarbeitung des Datenmaterials an, das für Führungszwecke nutzbar gemacht werden kann. Diese verfolgt das Ziel, Sie mit aussagekräftigen Indikatoren auszustatten, die Sie anschliessend für die strategische Führung einsetzen. Unsere Erfahrung zeigt, dass Indikatoren in vielen Fällen vorhanden sind, jedoch nicht genutzt werden. Wo nötig erstellen wir für Sie auch synthetische Aktivitätsvariablen. Damit wird eine stufengerechte Berichterstattung erleichtert. Jede Führungsstufe befasst sich so nur noch mit demjenigen, was für sie von Bedeutung ist.

Die Auswahl objektiver Messgrössen auf der Basis eigener Daten. Aktivitätsvariablen sind z.B. für die Bereiche Bildung, Gesellschaft und Soziales, Sport und Kultur sowie Verkehr von besonderer Bedeutung. Sie ermöglichen qualitative Messungen und sind sehr hilfreich bei qualitativen Zielsetzungen. Daraus wird ein Management Cockpit erstellt, das Auskunft über die aktuelle Zielerreichung gibt.

Ist das Steuerungssystem einmal aufgebaut und eine Standortbestimmung durchgeführt, stellt sich die Frage wohin die Reise geht. Für ein effektives Controlling sind dann Trendaussagen von Bedeutung, welche mit statistischen Methoden erstellt werden. Es folgt daraus eine analytische Beurteilung: Können die gesetzten Ziele erreicht werden? Wieso steigen die Alimentenzahlungen? Warum gab es letztes Jahr viel mehr Fälle für die Sozialhilfe? Könnte eine andere Bearbeitungslösung Ressourcen freihalten? Welche Einflussmöglichkeiten sind vorhanden, um die Ziele noch effektiver anzupeilen? Oder muss die künftige Strategiefestsetzung überarbeitet werden?

Unsere spezifische Erfahrung im Projektmanagement auf Zeit bringt für Sie eine gezielte Entlastung. Dabei entsteht eine griffige finanzielle Führung und wir freuen uns, mit Ihnen die Lösungen zu entwickeln. Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt die Wissensvermittlung an Ihr Personal, damit die Nutzung der Innovation gesichert ist.